Glossar ∗ E

E-Mail-Copywriting

Das Schreiben von Newslettern und E-Mail-Kampagnen, die geöffnet, gelesen und beantwortet werden. Der Papierkorb geht leer aus.

[ DEFINITION ]

E-Mail-Copywriting ist das Schreiben von Newslettern und E-Mail-Kampagnen mit dem Ziel, dass Empfänger sie öffnen, lesen und danach handeln.

Eine E-Mail landet direkt im Postfach eines Menschen, der sich irgendwann einmal für dich entschieden hat. Mehr Vertrauensvorschuss gibt es im Marketing selten. E-Mail-Copywriting sorgt dafür, dass du ihn nicht verspielst. Dazu braucht es drei Dinge:

Die ehrlichste Disziplin im Schreiben

Geöffnet oder gelöscht, geklickt oder weggeklickt: Bei E-Mails sagen dir die Zahlen ziemlich schnell, ob ein Text wirkt. Und die Messlatte liegt tiefer, als viele denken. Im Inxmail-Benchmark 2026 lag die Öffnungsrate im DACH-Raum bei 24,1 %, die Klickrate bei 3,3 %. Ausgewertet wurden 342.400 Mailings aus dem Jahr 2025 (Inxmail, abgerufen am 13.9.2026). Inxmail verkauft selbst E-Mail-Software, das sind also Anbieterdaten. Grob gesagt: Nur ein kleiner Teil der Empfänger klickt überhaupt. Jeder Satz in der Mail kämpft um genau diesen Teil.

Newsletter und Kampagnen

  • Newsletter halten den Kontakt über lange Zeit: regelmäßig, persönlich und mit etwas, das den Leser weiterbringt.
  • Kampagnen haben ein bestimmtes Ziel, etwa eine Anmeldung oder einen Kauf, und bestehen meist aus mehreren Mails hintereinander.

So könnte eine kurze Kampagne für ein ausgedachtes Webinar aussehen:

  1. Tag 1, die Einladung: ein Problem, ein Termin, ein Link zur Anmeldung.
  2. Tag 4, der Beleg: eine kurze Geschichte aus einem Kundenprojekt, derselbe Link.
  3. Tag 7, die Erinnerung: zwei Sätze, „morgen um 10 Uhr“, derselbe Link.

Drei Mails, ein Ziel. Wer in Mail zwei plötzlich auch noch das neue Whitepaper bewirbt, hat den Faden verloren.

Wer das bei staaff schreibt

Nuno ist unser E-Mail-Copywriter und im Dienst. Er schreibt Newsletter und Kampagnen in der Stimme der Person, die sendet, und wird je Unternehmen abgerechnet, mehrere Absender inklusive. Vor jedem Versand gibst du frei, verschickt wird über dein eigenes Versandwerkzeug. Wer in seine Akte linsen will, findet sie unter Nuno. Warum Newsletter trotzdem so gern einschlafen, steht in Der Newsletter fällt schon wieder aus?