[ DEFINITION ]
Ein digitaler Mitarbeiter ist KI-Software mit fester Rolle im Unternehmen, die fertige Arbeit nach den Maßstäben eines menschlichen Experten liefert.
Ein digitaler Mitarbeiter wird für eine bestimmte Aufgabe eingestellt, etwa für LinkedIn-Beiträge oder den Newsletter. Er liefert fertige Arbeit, und du arbeitest mit ihm wie mit einem Kollegen: Du gibst Richtung und Feedback, er schreibt. Die Kaffeemaschine gehört weiterhin dir allein.
Bei staaff hat jeder digitale Mitarbeiter einen Namen, eine Rolle, eine Akte und einen Ausbilder. Das ist ein Mensch, der diese Arbeit jahrelang gemacht hat und ihm beibringt, wie sie gut wird. In den Dienst geht der Mitarbeiter erst, wenn er diese Maßstäbe erfüllt.
Und was ist der Unterschied zu ChatGPT?
Die Frage ist berechtigt, denn unter der Haube steckt in beiden Fällen KI. Der Unterschied liegt darin, wer die Arbeit drumherum macht:
| Frage | KI-Werkzeug (z. B. ChatGPT, Claude) | Digitaler Mitarbeiter |
|---|---|---|
| Wer schreibt die Anweisung? | du, jedes Mal | steckt in seiner Arbeitsweise |
| Wer findet Themen? | du | er schlägt vor, du wählst |
| Wer prüft die Qualität? | du | er prüft vorab, du gibst frei |
| Wer steht für die Methode gerade? | du | sein Ausbilder, mit Namen |
Tabelle: Einordnung von staaff, keine neutrale Quelle.
Ehrlich gesagt: Wer gern selbst schreibt und nur schneller werden will, ist mit einem KI-Werkzeug oft gut bedient. Marvin hat für LinkedIn-Texte selbst ChatGPT und Claude getestet. Woran solche Texte scheitern und wie ein vernünftiger Ablauf mit KI aussieht, steht in KI für LinkedIn-Beiträge.
Wer schon da ist
- Lena, LinkedIn-Ghostwriterin, im Dienst. Sie schreibt die Beiträge, unter denen dein Name steht.
- Nuno, E-Mail-Copywriter, im Dienst. Er schreibt Newsletter und E-Mails deines Unternehmens, jede Mail gibst du vor dem Versand frei.
Bald verfügbar ist Omar, der Funnel-Architekt: Lead-Magnet samt begleitender E-Mail-Serie, Landingpage-Text und Promo-Beitrag. Seine Akte liegt unter Omar.
Wie die Einstellung abläuft
Nach drei bis vier Wochen Einarbeitung kennt dein Mitarbeiter dein Unternehmen, deine Themen und deine Stimme. Ab dann arbeitet er jede Woche, und du brauchst bei Lena rund 20 bis 30 Minuten pro Woche je Account: auswählen, lesen, freigeben. Nach deiner Freigabe plant ein Klick alles ein, ohne Freigabe erscheint nichts. Überarbeitet wird, so oft du willst.
Wie so eine Ausbildung genau abläuft, steht in Wie ein digitaler Mitarbeiter ausgebildet wird. Für ausgewählte Startups gibt es digitale Mitarbeiter übrigens auch gegen Anteile, das heißt Agentic Investing. Die ganze Belegschaft findest du unter Mitarbeiter. Wie digitale Mitarbeiter im Vergleich zu Stelle, Freelancer und Agentur abschneiden, steht in Content-Team aufbauen im Mittelstand.